Bank of America Hesap Erişimi Problemleri Yaşadı
Bank of America’dan yapılan resmi açıklamada, bazı müşterilerin çarşamba günü hesaplarına ve bakiye bilgilerine ulaşmada zorluklar yaşadığı bildirildi. Sorunun kaynağına dair herhangi bir bilgi verilmezken, banka yetkilileri, “Bu sorunlar üzerinde çalışıyoruz ve çoğunlukla çözülmüş durumda. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz.” şeklinde ifadeler kullandı.
Downdetector verilerine göre, kullanıcılar, Bank of America’nın çevrimiçi ve mobil bankacılık hizmetleri ile ATM erişimi konusunda yerel saatle 12:30 (TSİ 19:30) itibarıyla sorunlar yaşadıklarını bildirmeye başladılar. Sosyal medya platformları üzerinden de pek çok kullanıcı, yaşadıkları sorunları dile getirerek, bazılarının hesaplarına giriş yapamadığını, diğerlerinin ise hesap bakiyelerini sıfır olarak gördüklerini paylaştı.
- Kullanıcılardan gelen şikayetlerde, hesap erişiminde yaşanan sıkıntılar dikkat çekti.
- Bazı müşteriler, hesap bakiyelerinin yanlış gösterilmesi sebebiyle endişelerini dile getirdi.
- Banka, sorunların çözümü için çalışmalarını hızlandırdı.
