Burgan Bank ON Dijital Bankacılık, 3 Yılı Geride Bıraktı
Burgan Bank’ın dijital bankacılık markası olan ON Dijital Bankacılık, sektördeki varlığını 3 yıl boyunca güçlendirerek önemli bir başarıya imza attı. Burgan Bank ON Dijital Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Halil Özcan, bu süreçte elde ettikleri başarıları, yenilenen mobil uygulamalarını, yeni ON Kredi Kartı’nı ve geleceğe dair vizyonlarını paylaştı. Halil Özcan, Türkiye’de dijital bankacılık kullanımının hızla arttığını ve kullanıcı sayısının 120 milyona ulaştığını belirtti. Özcan, sektörün yıllık ortalama %10 ila %20 oranında bir büyüme gösterdiğinin altını çizdi.
ON Dijital Bankacılık, yalnızca 3 yıl gibi kısa bir sürede 1 milyon müşteriyi aşarak, Türkiye’nin en hızlı büyüyen dijital bankacılık platformlarından biri haline geldi. Halil Özcan, yıl sonuna kadar bu müşteri sayısını 2 milyona çıkarmayı ve önümüzdeki 5 yıl içinde 5 milyon müşteriye ulaşmayı hedeflediklerini ifade etti. Özcan, sözlerine şu şekilde devam etti: “Türkiye Bankalar Birliği’nin Ocak 2025 Uzaktan Müşteri Edinimi Raporu’na göre, sektörde artık her iki yeni müşteriden biri bankacılık hizmetlerine uzaktan erişiyor. ON Dijital Bankacılık olarak biz de 2024 yılında uzaktan müşteri ediniminde sektör ortalamasının 3.7 katı büyüdük.”
53 Milyon TL Tasarruf Sağladık
Dijitalleşmenin sağladığı maliyet avantajlarını müşterilerine fayda olarak yansıttıklarını belirten Halil Özcan, “Müşterilerimize sunduğumuz ücretsiz Havale, EFT ve FAST imkânı sayesinde ON’lular, bugüne kadar para transferlerinde hiç ücret ödemeyerek 53 milyon TL’nin üzerinde tasarruf etti.” dedi. Ayrıca, ON müşterilerine özel kredide düşük, mevduatta ise yüksek faiz oranları sunduklarını belirten Özcan, çok yakında yurtdışı para transferi ve kripto para borsalarında para transferi hizmetlerini de ücretsiz olarak sunacaklarını duyurdu.
Yenilenen ON Mobil Uygulaması
ON Dijital Bankacılık, yenilenen mobil uygulaması ile müşterilerine daha basit ve kullanıcı dostu bir tasarım sunuyor. Halil Özcan, “ON Mobil, artan müşteri sayısına ve markamızın vaadi olan ‘rahat bankacılık’ anlayışına paralel olarak yenilendi.” şeklinde konuştu. Özcan, müşterilerin günlük iş akışlarında bankacılık işlemlerini hızlıca gerçekleştirebilmelerini sağlamak amacıyla uygulamanın tasarımında önemli değişiklikler yapıldığını vurguladı ve ekledi: “Şu anda uygulamamız üzerinden müşterilerimiz günde ortalama sadece 3 dakika harcayarak bankacılık işlemlerini gerçekleştirebiliyor.”
Müşterilerin en sık kullandıkları fonksiyonlarla uygulama ekranını kolayca kişiselleştirerek, işlemlerini daha hızlı ve pratik hale getirebildiklerini sözlerine ekledi.
Yatırım Alternatifleri ile Fark Yaratıyoruz
Yenilenen uygulamada yatırım odaklı dijital bankacılık deneyimini farklılaştırdıklarını belirten Özcan, “Yatırım iştahı yüksek, genç bir hedef kitlemiz var. Dijital bankalarını yalnızca günlük bankacılık işlemlerinde değil, aynı zamanda yatırım işlemlerinde de kullanmak istediklerini biliyoruz.” diyerek hedef kitlelerinin ihtiyaçlarını dikkate aldıklarını ifade etti. Özcan, Burgan Bank Özel Bankacılık’ın yatırım alanındaki deneyimlerinden güç alarak, yatırım ürün yelpazelerini genişlettiklerini belirtti. “ON FX, hisse senedi, VIOP, fon ve ON ROBO ile yatırım odaklı dijital bankacılık deneyimini de farklılaştırıyoruz.” dedi.
Türkiye’nin En Büyük Üç Dijital Bankasından Biri Olmayı Amaçlıyoruz
ON Dijital Bankacılık, geleceğin finans dünyasını şekillendiren ekosistem iş birlikleri ile büyümeyi hedefliyor. Halil Özcan, yenilikçi iş modellerini destekleyen ve finansal teknolojilerle entegre bir vizyonla hareket ettiklerini belirtti. Yakın zamanda hayata geçirmeyi planladıkları Girişim Sermayesi Yatırım Fonu ile teknoloji girişimlerine yalnızca müşteri olmanın ötesine geçerek, onlarla daha organik bağlar kurma fırsatını elde edeceklerini vurguladı.
Özcan, “Dijital dünyada durmak yok, hedeflerimiz yüksek! Önümüzdeki dönemde Türkiye’nin en büyük 3 dijital bankasından biri olma hedefiyle ilerliyoruz. Bu hedefe ulaşmak için ekosistem ve fintech iş birliklerini stratejik olarak önemsiyoruz. Özellikle fintech ve retailtech alanlarında faaliyet gösteren girişimlere yatırım yaparak, yalnızca finansal getiri sağlamayı değil, aynı zamanda girişimcilik ekosistemine de katkı sunmayı amaçlıyoruz.” dedi.
