JetBlue’ya Uçuş Gecikmeleri Nedeniyle Para Cezası
Ulaştırma Bakanlığı tarafından yapılan son açıklamada, JetBlue havayolu şirketinin “kronik uçuş gecikmeleri” nedeniyle 2 milyon dolarlık para cezasına çarptırıldığı bildirildi. Bakanlık, bu tür gecikmelerden dolayı bir hava yolu şirketine ilk kez para cezası uygulandığını vurguladı.
Açıklamada, JetBlue’nun gecikmeli birçok uçuş gerçekleştirdiği aktarılarak, bu gecikmelerin müşteri memnuniyetine olumsuz etki yaptığına dikkat çekildi. Cezanın yarısının, gecikmelerden etkilenen yolculara tazminat olarak ödeneceği ifade edildi.
Bakanlık, gerçekçi olmayan uçuş planlamalarının yolcuların seyahat düzenlerini bozduğunu ve havayolu şirketlerinin tüketicilere yanıltıcı bilgiler sunarak rakiplerinden haksız avantaj elde etmelerine yol açtığını belirtti. Bu durumun, haksız rekabete ve yanıltıcı uygulamalara neden olduğunu vurguladı.
Ayrıca, JetBlue’nun Haziran 2022 ile Kasım 2023 arasında 4 “kronik gecikmeli” uçuşu en az 145 kez gerçekleştirdiği açıklandı. Bakanlık, bu tür gerçekçi olmayan uçuş planlamaları nedeniyle diğer havayollarına yönelik soruşturmalarının da sürdüğünü bildirdi.
