Mastercard’ın yayınladığı KOBİ Güven Endeksi’nin üçüncü baskısı, Türkiye’deki küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ’ler) dijital dönüşüm süreçlerini hızlandırdığını ve dijital ödemeler ile stratejik iş birlikleri aracılığıyla yeni büyüme fırsatlarına odaklandığını ortaya koyuyor. Bu araştırma, KOBİ’lerin dijitalleşme yolculuğunda önemli adımlar attığını gösteriyor.
Araştırmaya göre, Türkiye’deki KOBİ’lerin %88’i dijital ödemeleri kabul etmektedir. KOBİ’ler için dijital ödemelerin sağladığı en önemli avantajlar şu şekilde sıralanabilir:
- Dolandırıcılık risklerinin azaltılması: %54
- Finansal kurumlara ve devlet kurumlarına daha fazla güven sağlanması: %34
- Gelire daha hızlı erişim: %34
Araştırmanın bulguları, Türkiye’deki KOBİ’lerin %70’inin özel sektör iş birliklerinin işletmelerine en olumlu katkıyı sağlayacağına inandığını, %29’unun ise devlet destekli girişimlerin temel kolaylaştırıcı rol oynayacağını düşündüğünü göstermektedir.
Ayrıca, KOBİ’ler için dijital ödemelerin kolaylaştırılması, dijital kapsayıcılığın artırılması ve sürdürülebilirlik uygulamalarının benimsenmesi önemli öncelikler arasında yer almaktadır. Ödeme sistemlerinin ötesinde, Türkiye’deki KOBİ’ler için büyüme açısından en kritik faktörler olarak şunlar ifade edilmektedir:
- Personel eğitimi ve becerilerinin geliştirilmesi: %87
- Finansal hizmetlere daha kolay erişim: %84
- Daha iyi veri analitiği ve içgörülerinin elde edilmesi: %83
Sonuç olarak, Türkiye’deki KOBİ’ler, dijital dönüşüm süreçlerini hızlandırarak ve stratejik iş birlikleriyle büyüme fırsatlarını değerlendirme konusunda kararlıdır.
