Türkiye E-Ticaret Ekosistemi Raporu 2024

Türkiye E-Ticaret Ekosistemi Raporu Yayınlandı
Finansal teknoloji şirketi iyzico, Dogma Alares ve ETİD iş birliğiyle hazırladığı Türkiye E-Ticaret Ekosistemi Raporunu yayımladı. Dördüncüsü yayımlanan bu rapor, sektör profesyonelleri için önemli bir referans kaynağı olma niteliği taşıyor. Raporda, Türkiye’nin e-ticaret pazarının istikrarlı bir büyüme göstermesine rağmen hala büyük bir büyüme potansiyeline sahip olduğuna vurgu yapılıyor.
Rapor verilerine göre, e-ticaret üzerinden yapılan alışverişlerde genellikle kart kullanımı tercih edilmekte; fakat dijital cüzdanların da kullanımında belirgin bir artış gözlemlenmektedir. İyzico, 165 bin üye işyeri ve 40’tan fazla sektörde, 6,5 milyon dijital cüzdan kullanıcısının davranışlarını analiz ederek bu raporu oluşturmuştur.
Şirketin verilerine göre, 2023 yılında bir önceki yıla göre %87 oranında büyüme kaydeden ortalama sepet tutarı, 2024 yılında büyüme hızında bir yavaşlama yaşanmış olmasına rağmen %47’lik kayda değer bir artış göstermiştir. Online alışverişte en çok tercih edilen ödeme yöntemi ise kredi kartları olmuştur; işlem bazında %51,4, toplam satış hacminde ise %65,2 pay almıştır.
Ortalama Sepet Büyüklüğü Kasım 2024’te Zirve Yaptı
T.C. Ticaret Bakanlığı verilerine göre, pandemi sonrası dönemde dijitalleşmenin hız kazanmasıyla Türkiye’nin e-ticaret satış hacmi 2022 yılında %111 oranında bir artış göstermiştir. 2023 yılında ise bu oran %133’e çıkarak 1,9 trilyon TL büyüklüğüne ulaşmıştır. 2024 yılında da bu büyüme devam etmiş ve pazar %61,7’lik artışla 3 trilyon TL seviyesine ulaşmıştır.
Şirketin 2024 yılı e-ticaret işlem sayılarının aylık dağılımına bakıldığında, e-ticaretin belirli dönemlerde değişkenlik gösterdiği görülmekte. En büyük işlem payını alan ay, %9,4 oranıyla Temmuz olmuştur. Yılın genel değerlendirmesi yapıldığında, sonbahar ayları yüksek ortalama sepet büyüklükleri ile öne çıkarken, yaz ayları ise orta seviyede kalmıştır. Rapora göre, “Kasım Fırsatları” indirimlerinin etkisiyle 2024 yılının en büyük ortalama sepet büyüklüğü 1.137 TL ile Kasım ayında gerçekleşmiştir. Yılın son çeyreği genel olarak yüksek ortalama sepet büyüklüğü ile dikkat çekerken, Aralık ayı ise 984 TL ile Kasım ayının ardından gelmektedir.
Sepet Büyüklüğünde Turizm ve Seyahat Zirveyi Kaptı
Turizm ve seyahat kategorisi, yaz sezonuna yaklaşırken artan taleple Eylül ayında 7.137 TL ile zirveye ulaşmıştır. Elektronik ve teknoloji alışverişlerinde ise Kasım ayı kampanyalarının etkisiyle en yüksek sepet tutarı 3.797 TL olarak kaydedilmiştir. Moda ve aksesuar kategorisinde en yüksek sepet büyüklüğü ise Kasım ayında 2.388 TL olmuştur.
E-ticarette pazar payı en çok artan sektörler ise %106 artış gösteren yiyecek içecek sektörü ve %105 artış kaydeden kültür-sanat, hobi ve oyun sektörü olmuştur.
İyzico Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Şebnem Dağ Güven, konu hakkında şu açıklamaları yapmıştır: “Ticaret Bakanlığı verilerine göre; 2024 yılında 3 trilyon Türk lirasına ulaşarak yıllık bazda %61,7 oranında büyüme sağlandı. Bu büyüme, ödeme sistemlerindeki dönüşümle doğrudan bağlantılı. Özellikle alternatif ödeme yöntemlerine olan ilginin artmasıyla, tüketicilerin satın alma alışkanlıkları değişiyor. Önümüzdeki dönemde, dijital cüzdanlar ve yeni nesil ödeme çözümleriyle bu oran çok daha ileri noktalara taşınacak. İyzico olarak biz bu dönüşümün öncüsü olmayı hedefliyor, tüm paydaşlarımızın en güncel ödeme sistemlerine kolayca entegre olabilmesi için çözümler geliştiriyoruz.”



